Chính sách bảo mật km58k
– Dữ liệu của bạn, ưu tiên của chúng tôi

1Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại km58k, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của km58k).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc để phục vụ xác thực tài khoản và thông báo giao dịch.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính.
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) trong trường hợp xác minh danh tính nâng cao theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer).

2Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, km58k thu thập:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số tiền và thời điểm thực hiện giao dịch.
• Thông tin địa chỉ IP và thiết bị sử dụng tại thời điểm giao dịch nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Toàn bộ số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ được lưu trữ ở dạng mã hoá. km58k không lưu trữ số CVV hay mã PIN của bất kỳ thẻ thanh toán nào.

3Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng km58k, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Trang web bạn truy cập, thời gian truy cập và luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện người dùng.
• Thông tin về hiệu suất tải trang và báo cáo lỗi kỹ thuật (không liên kết với danh tính cá nhân).

Dữ liệu kỹ thuật này được sử dụng thuần tuý để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát hiện các hoạt động bất thường có thể gây hại cho tài khoản của bạn.

Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu

km58k không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm và công nghệ: Các đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ, bảo mật mạng hoặc phân tích dữ liệu ẩn danh có thể xử lý dữ liệu theo uỷ quyền của km58k, tuân thủ đúng hợp đồng xử lý dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: km58k có nghĩa vụ tuân thủ yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của km58k và người chơi.

Quy trình cập nhật chính sách

km58k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ km58k ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nền tảng đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu này để bạn biết đây là phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km58k sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách km58k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (không click — địa chỉ email thuần văn bản)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng km58k, hoạt động 24 giờ / 7 ngày
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của km58k

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.